헤드셋 소리가 안들려요 대처법 안내

헤드셋 소리가 안들려요 증상은 단순히 헤드셋 단자가 잘못 꼽히는 경우뿐만 아니라 사운드 드라이버의 문제로 인해 발생하는경우가 생기곤 합니다. 그런 소리 안들림 현상의 대처법 몇가지를 알아보도록 하겠습니다.

우선 가장먼저 음량이 정상적으로 설정이 되어져있는지 확인을 해주어야 하는데요, 가장 쉽게 확인하는 방법은 우측 하단에 볼륨 메뉴를 마우스 좌클릭 해주시면 아래와 같은 사운드 크기가 나오게 됩니다.

스피커 혹은 헤드셋의 Audio 값이 0으로 설정되어져 있는것은 아닌지 먼저 점검을 해주시면 되겠습니다.

 

추가적으로 마우스 우클릭을 하신뒤 볼륨 믹서 열기를 통해 전체 장치 사운드 설정으로 들어오면 큰 파란색 바가 높게 설정이 되어져있는지, 그리고 소리가 날때 초록색 게이지가 움직이는지를 확인해주셔야 합니다.

다음은 사운드 드라이버가 정상적으로 설치가 되어져있는지 확인을 해주는 방법이 있습니다.

Win 키 + PauseBreak 키를 누르시면 위와같이 시스템 창이 나오게되는데요, 해당항목에서 좌측 메뉴바에 있는 장치 관리자를 선택해 들어가주시면 되겠습니다. 위 방법이 아니라도 제어판을 통해 장치 관리자로 들어가주셔도 무방합니다.

이렇게 Realtek 사운드 드라이버가 잘 설치가 되어있는지 우선 확인을 해주셔야 합니다.

정상적으로 설치가 되어져있음에도 지속적으로 헤드셋 소리가 안들려요 증상이 나타난다면 사운드 드라이버를 마우스 우클릭을 통해 드라이버 소프트웨어 업데이트를 해주시면 됩니다.

마지막으로는 헤드셋의 입력 단자에 정상적으로 맞게 꼽혀져있는지를 점검해주시면 됩니다. 혹시나 반대로꼽지는 않았는지 USB 방식의 헤드셋이면 USB가 꼽혀있지 않은지 등을 점검해주시면 됩니다.

위 과정들을 모두 점검했음에도 불구하고 해결이 되어지지 않는다면 대부분 헤드셋의 고장일 확률이 높으니 피시방의 경우 헤드셋을 변경하거나 새로 구매하시는것을 추천드립니다.